È®´ëº¸±â Ãà¼Òº¸±â
 
 
>ÁÖ¿äŬ¸®´Ð>½ºÆ®·¹½ºÅ¬¸®´Ð
¿îµ¿ÀÇ È¿°ú


(1) ¿îµ¿ÀÌ Á¤½Å°Ç°­¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú


a. ½ºÆ®·¹½º ÇؼÒ

±ÔÄ¢ÀûÀÎ ¿îµ¿Àº ½ºÆ®·¹½º¸¦ ±Øº¹ÇÏ´Â °¡Àå °Ç°­ÇÑ ¹æ¹ýÀÔ´Ï´Ù. ƯÈ÷ AÇü ¼º°ÝÀ̶ó°í ºÒ¸®´Â »ç¶÷µé, Áï ÀÏ Ã³¸®¸¦ ºü¸£°í ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÇÏ·Á ÇÏ°í, ½Ã°£ ³»¿¡ ³²º¸´Ù ´õ ¸¹Àº °ÍÀ» ¼ºÃëÇÏ·Á ±â¸¦ ½á¼­ ³ë·ÂÇÏ°í, À߸øÀÇ Å¿À» ³²¿¡°Ô °ø°ÝÀûÀ¸·Î µ¹¸®´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀº ¿îµ¿À» »ýÈ°ÀÇ ÀϺηΠ¸¸µé¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿Ö³ÄÇϸé AÇü ¼º°ÝÀ» °®´Â »ç¶÷µé »çÀÌ¿¡ °ü»óµ¿¸Æ°ú °ü·ÃµÈ ½ÉÀåÁúȯÀÌ ¸¹ÀÌ ¹ß°ßµÇ¾ú°í »ç¸Á·üµµ ³ô´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ³Î¸® ¹àÇôÁ³±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ±ÔÄ¢ÀûÀ¸·Î ¶¡ÀÌ ³¯ Á¤µµÀÇ ¿îµ¿À» ÁÖ 3-4ȸ Á¤µµ 3°³¿ù ÀÌ»óÇÏ¸é ½ºÆ®·¹½º¸¦ ¹Þ´õ¶óµµ ½ÉÆó°è°¡ Àüó·³ ¹Î°¨ÇÏ°Ô ¹ÝÀÀÇÏÁö ¾Ê°Ô µË´Ï´Ù. ½Ã°£¿¡ Ç×»ó Âѱâ°í, ³²°úÀÇ °æÀï¿¡¼­ À̱â·Á°í ³ë·ÂÇÏ¸ç ¾Õ¸¸ º¸°í ´Þ¸®´Â »ç¶÷µéÀº Áö±ÝºÎÅÍ¶óµµ °Ç°­ÇÑ »îÀ» À§ÇØ ¿îµ¿À» ½ÃÀÛÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁÁö ¾ÊÀ»±î¿ä?


b. ºÒ¾È°¨°ú ¿ì¿ïÁõÀÇ °¨¼Ò

¿îµ¿Àº ºÒ¾È°ú ¿ì¿ï¿¡ ¾ÆÁÖ ÁÁÀº ó¹æÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿îµ¿ÀÌ ÁÖ´Â ½É¸®ÀûÀÎ ÇýÅà Áß¿¡¼­ ºÒ¾È°¨°ú ¿ì¿ïÁõ Çؼҿ¡ È¿°ú°¡ ÀÖ´Ù´Â Á¡Àº ÇÐÀڵ鿡 ÀÇÇؼ­ ³Î¸® ÀÔÁõµÇ¾ú½À´Ï´Ù. °í3ºÒ¾È, ÁֺΠ¿ì¿ïÁõ, ½ÇÁ÷ ºÒ¾È µî ¿ì¸® »çȸ¿¡¼­ ºÒ¾È°ú ¿ì¿ï¿¡ ½Ã´Þ¸®´Â °èÃþÀº ´Ù¾çÇÕ´Ï´Ù. Çコ¿Í °°Àº ¹«»ê¼Ò¼º ¿îµ¿, ¼ö¿µ°ú °°Àº À¯»ê¼Ò¼º ¿îµ¿, Å״Ͻº¿Í °°Àº ±¸±â ¿îµ¿ ¸ðµÎ ºÒ¾È°¨°ú ¿ì¿ï°¨À» ³·Ãߴµ¥ È¿°ú°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. Áö³ªÄ¡°Ô °æÀïÀûÀÎ ½ºÆ÷Ã÷º¸´Ù´Â Áñ±â¸é¼­ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ºÆ÷Ã÷°¡ ±ÇÀåµË´Ï´Ù. ´ë·« 20-30ºÐ Á¤µµ¸¦ °è¼ÓÇϸ鼭 ¶¡ÀÌ Àû´çÈ÷ ³¯ Á¤µµ¸é ÁÁ½À´Ï´Ù.


c. ÀڽۨÀÇ Çâ»ó

¿îµ¿À» Çϸé ü·Â°ú °Ç°­ÀÌ ÁÁ¾ÆÁý´Ï´Ù. ü·Â°ú °Ç°­ÀÌ ÁÁ¾ÆÁö¸é ÀÚ±â Àڽſ¡ ´ëÇÑ »ý°¢µµ ¹Ù²î°Ô µË´Ï´Ù. ÀÚ±â ÀÚ½ÅÀº °¡Ä¡ ÀÖ´Â »ç¶÷À̸ç, ¹«½¼ ÀÏÀ̵çÁö Çس¾ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀÚ±â È®½ÅÀÌ »ý±é´Ï´Ù. ƯÈ÷ ¿îµ¿Àº ÀÚ½ÅÀ» ¾ó¸¶³ª °¡Ä¡ ÀÖ´Ù°í ¿©±â´Â°¡¸¦ ³ªÅ¸³»´Â ÀÚ±â Á¸Áß°¨À» ³ôÀ̴µ¥µµ ¾ÆÁÖ Å« ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÕ´Ï´Ù.


d. ÀÎÁö±â´ÉÀÇ Çâ»ó

±³À°ÇÐÀÚµéÀº ¾î·ÈÀ» ¶§ÀÇ ¿îµ¿Àº Áö´É ¹ß´Þ°ú ¹ÐÁ¢ÇÑ °ü°è°¡ ÀÖ´Ù°í ÁÖÀåÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¼ºÀÎÀÌ µÇ¾î¼­µµ ü·Â°ú °Ç°­¼öÁØ¿¡ µû¶ó ÇнÀ´É·Â¿¡ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ƯÈ÷ ¼ö½Ê ³â°£ ²ÙÁØÈ÷ ¿îµ¿À» ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀº ¿îµ¿À» ÇÏÁö ¾Ê´Â »ç¶÷µé¿¡ ºñÇØ µÎ³úÀÇ ±â´ÉÀÌ ´õ ¶Ù¾î³ª´Ù´Â °á°ú°¡ ÀÚÁÖ º¸°íµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.


e. ¼ö¸é¿¡ µµ¿ò

ºÒ¸éÁõ ¶§¹®¿¡ °í»ýÀ» ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀº ¿îµ¿À» ½ÃÀÛÇÏ´Â °Íµµ ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÔ´Ï´Ù. ¿îµ¿Àº ¼ö¸éÁ¦¸¦ ´ëü ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº ¼ö´ÜÀ̸ç, ºÎÀÛ¿ëµµ ¾ø°í ´ýÀ¸·Î °Ç°­±îÁö ¾òÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿îµ¿Àº ¸öÀ» ÇÇ°ïÇÏ°Ô ¸¸µé¸é¼­ ¸¶À½À» Æí¾ÈÇÏ°Ô ÇØÁÖ´Â È¿°ú°¡ ÀÖ¾î ÀáÀ» Àß Àڴµ¥ µµ¿òÀÌ µË´Ï´Ù. ½ÇÁ¦·Î Àû´çÇÑ ¿îµ¿À» ÇÑ ³¯¿¡´Â ÀáÀÚ´Â ½Ã°£µµ 10ºÐ Á¤µµ ±æ¾îÁö°í ³úÆÄ¿¡¼­µµ º¯È­°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³½À´Ï´Ù.

(2) ¿îµ¿ÀÌ ¾î¶»°Ô Á¤½Å°Ç°­¿¡ µµ¿òÀ» ÁÙ±î?


a. ŸÀӾƿô(time-out)È¿°ú

¿îµ¿À» ÇÏ´Â Áß¿¡´Â ÀÏ»ó»ýÈ°ÀÇ ½ºÆ®·¹½º¸¦ ÀØÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÇÏ·ç Á¾ÀÏ Á÷Àå°ú ÀÏ»ó»ýÈ°ÀÇ ½ºÆ®·¹½º¿¡ ¹¯Çô ÀÖ´Ù°¡ Àá½Ã³ª¸¶ ÀÏ»óÀ» ¶°³ª´Â °Í, ±× ÀÚü°¡ Á¤½Å°Ç°­¿¡ µµ¿òÀÌ µÈ´Ù´Â ¼³¸íÀÔ´Ï´Ù. ¿îµ¿Àº ¸í»óó·³ Àϻ󿡼­ ¹þ¾î³¯ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ ÁÝ´Ï´Ù. ¸í»ó°ú ¿îµ¿, ÀÌµé ¸ðµÎ´Â ÀÏ»óÀÇ ¹øÀâÇÔ¿¡¼­ ¹þ¾î³ª°Ô ÇØÁִ ŸÀӾƿôÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇØ ÁÝ´Ï´Ù.

b. ¿£µµ¸£ÇÉÀÇ ºÐºñ
¿îµ¿Àº ±âºÐÀ» ÁÁ°Ô ÇÏ°í ³ª¾Æ°¡ Á¤½Å°Ç°­¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ´Â ÀÌÀ¯¸¦ È£¸£¸ó¿¡¼­ ã±âµµ ÇÕ´Ï´Ù. ¿îµ¿ÀÌ ³¡³ª¸é Æò¼Òº¸´Ù ¿£µµ¸£ÇÉÀÇ ºÐºñ·®ÀÌ ÇöÀúÇÏ°Ô Áõ°¡ÇÕ´Ï´Ù. ¿£µµ¸£ÇÉÀº Èûµç ¿îµ¿ÀÌ ÁÖ´Â ½ºÆ®·¹½º¸¦ °¨¼Ò½ÃÅ°±â À§ÇØ ºÐºñµÇ´Â È£¸£¸óÀ̸ç, ¶ÇÇÑ ¿îµ¿ÀÇ °íÅëÀ» °¨¼Ò½ÃÅ°°í È£Èí°ú ¸Æ¹ÚÀ» Á¶ÀýÇÏ´Â ¿ªÇÒµµ ÇÕ´Ï´Ù. Èï¹Ì ÀÖ´Â »ç½ÇÀº °°Àº °­µµÀÇ ¿îµ¿À» ÇÏ´õ¶óµµ ²ÙÁØÈ÷ ÇÑ »ç¶÷¿¡°Ô¼­ ¿îµ¿ ÈÄ ¿£µµ¸£ÇÉÀÇ ºÐºñ°¡ ´õ ¸¹´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿îµ¿¿¡ Àç¹Ì¸¦ ºÙÀÌ°í Áßµ¶ÀûÀ¸·Î ºüÁ®µå´Â ÀÌÀ¯µµ ¿©±â¿¡¼­ ãÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù.

c. ü¿ÂÁõ°¡
¸öÀÇ ¿Âµµ¸¦ ³ôÀ̸é ÀÓ»óÀûÀ¸·Î ÁÁÀº È¿°ú°¡ ³ªÅ¸³³´Ï´Ù. »ç¿ì³ª¿Í ÂòÁú¹æ¿¡ ´Ù³à¿À¸é ±âºÐÀÌ ÁÁ¾ÆÁö°í, ±äÀå°ú ½ºÆ®·¹½º°¡ ÇؼҵǴ °æÇèÀ» ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ¶§ ³ªÅ¸³ª´Â °¡Àå Å« º¯È­´Â ü¿ÂÀÇ »ó½ÂÀÔ´Ï´Ù. ½ºÆ÷Ã÷´Â ¸öÀÇ ¿Âµµ, ƯÈ÷ ³úÀÇ ¿Âµµ¸¦ ³ô¿©ÁÝ´Ï´Ù. ¿îµ¿À¸·Î ³ô¾ÆÁø ü¿ÂÀº ¼ö ½Ã°£ µ¿¾È Áö¼ÓµÇ¸é¼­ ½É½Å¿¡ ÁÁÀº ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°Ô µË´Ï´Ù.

d. ½ºÆ®·¹½º¿¡ ´ëÇÑ ÀûÀÀ
¿îµ¿À» ÇÏ´Â µ¿¾È¿¡´Â Èûµé°í ¶¡ÀÌ ³ª´Â °úÁ¤À» ±Øº¹ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿îµ¿ ±× ÀÚü·Îµµ ½ºÆ®·¹½º¶ó°í º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. µû¶ó¼­ ¿îµ¿À» ²ÙÁØÈ÷ ÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ½ºÆ®·¹½º¸¦ ¸¸µé°í À̸¦ ±Øº¹ÇÏ´Â ¿¬½ÀÀ» ¹Ýº¹ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Îµµ º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿îµ¿ Áß¿¡ Ç÷¾Ð°ú ½É¹Ú¼ö°¡ ±Þ°ÝÇÏ°Ô Áõ°¡ÇÏ°í, ³¡³ª¸é Á¤»ó ¼öÁØÀ̳ª ±× ÀÌÇÏ·Î ³·¾ÆÁö°Ô µË´Ï´Ù. ¿îµ¿À» ÅëÇØ ½ºÆ®·¹½º¸¦ ±Øº¹ÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ »ý±â¸é ÀÏ»ó»ýÈ° ¼Ó¿¡¼­ °Þ´Â ½ºÆ®·¹½º¿¡ ´ëÇÑ ÀúÇ׷µµ ÁÁ¾ÆÁø´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. µû¶ó¼­ ¿îµ¿ ±× ÀÚü°¡ ÁÖ´Â ½ºÆ®·¹½º¸¦ ±Øº¹ÇÏ´Â ¿¬½ÀÀ» ÀÚÁÖ ÇØµÎ¸é »çȸ»ýÈ°ÀÇ ½ºÆ®·¹½º¸¦ ±Øº¹Çϴµ¥ µµ¿òÀÌ µË´Ï´Ù.


e. °íÁø°¨·¡(ÍÈò×ÊöÕÎ)È¿°ú
¿ì¸® ¸öÀº ÆòÇüÀ» À¯ÁöÇÏ´Â ´É·ÂÀ» °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Èûµç ¿îµ¿À» ÇÏ°í ³ª¸é ÆòÇü»óŸ¦ À¯ÁöÇϱâ À§ÇÏ¿© Èûµç °Í¿¡ ºñ·ÊÇÑ ¸¸Å­ÀÇ ÁÁÀº ±âºÐÀ» °®°Ô ÇØÁÝ´Ï´Ù. Àΰ£ÀÇ µÎ³ú´Â Ç×»ó¼ºÀ» À¯ÁöÇϱâ À§ÇØ ºÒÄèÇÑ Àڱؿ¡ ´ëÇؼ­´Â À¯ÄèÇÑ ÀÚ±ØÀ» À¯¹ß½ÃÅ°°í, À¯ÄèÇÑ Àڱؿ¡ ´ëÇؼ­´Â ºÒÄèÇÑ ÀÚ±ØÀ» µ¿¹Ý ½Ãŵ´Ï´Ù. µû¶ó¼­ Èûµé°Ô Çϸé ÇÒ¼ö·Ï ÆòÇüÀ» À¯ÁöÇϱâ À§ÇØ ±×¿¡ ºñ·ÊÇؼ­ ±âºÐ ÁÁÀº »óŸ¦ °æÇèÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. Èûµé°Ô ³ë·ÂÇÑ ¸¸Å­ º¸¶÷ÀÌ µû¶ó ¿À¸ç, ¶¡ÀÌ ³¯ Á¤µµ·Î Èûµé°Ô ¿îµ¿ÇÒ ¶§ ¿îµ¿ÀÌ ³¡³­ ÈÄ¿¡ ÁÁÀº ±âºÐ »óŸ¦ üÇèÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.


(3) ¾Ë¸ÂÀº ¿îµ¿



¿îµ¿Àº ÀÏÁÖÀÏ¿¡ ÃÖ¼ÒÇÑ 3ÀÏ ÀÌ»óÀº ÇØ¾ß ºñ·Î¼­ È¿°ú°¡ ³ªÅ¸³³´Ï´Ù. ´õ Å« È¿°ú¸¦ ¾ò±â À§Çؼ­´Â ÀÏÁÖÀÏ¿¡ 5ÀÏÀº ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¸ÅÀÏ°°ÀÌ ½Åü¿¡ ¾Æ¹«·± ºÎ´ã ¾øÀÌ °­º¯À» õõÈ÷ °È´Â °Íµµ ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÔ´Ï´Ù. ½ÉÀå±â´ÉÀÇ Çâ»óÀ» À§Çؼ­´Â ÃÖ¼ÒÇÑ ÀÚ½ÅÀÇ ¿îµ¿´É·ÂÀÇ 50% ÀÌ»óÀÇ ¿îµ¿ °­µµ´Â µÇ¾î¾ß µÈ´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ¼ûÀÌ Á¶±Ý Â÷°í ¶¡ÀÌ ³¯ Á¤µµ°¡ °¡Àå ¾Ë¸ÂÀº ¿îµ¿ÀÔ´Ï´Ù. ±×·¯³ª ¿îµ¿ °­µµ°¡ ÃÖ´ë ¿îµ¿ÀÇ 80%´Â ³ÑÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷Çϸç, ¿îµ¿ ½Ã°£Àº ÇÏ·ç¿¡ 30-60ºÐÀÌ ÁÁ°í, ¿îµ¿ °­µµ´Â Àڱ⠿ ´É·ÂÀÇ 50-80% ¹üÀ§ ³»¿¡¼­, ÀÏÁÖÀÏ¿¡ 3-5ÀÏ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀÌ»óÀûÀÔ´Ï´Ù.